Вебинар 28 МАЯ · 12:00 МСК
Вебинар ITSM, ITIL, KCS — почему их путают и как они на самом деле связаны Разберём, чем на самом деле отличаются ITSM, ITIL и KCS, как они связаны между собой
25 ИЮНЯ · 12:00 МСК Получить доступ →
```
Поддержка
Тарифы
Бизнесу
Управление знаниями
Хелпдеск
Демо
Поддержка
Тарифы
Бизнесу
Управление знаниями
Конструктор отчетов
Управление персоналом
Корпоративный поиск
AI
Хелпдеск
Поддержка
Тарифы
Бизнесу
Управление знаниями
Конструктор отчетов
Управление персоналом
Корпоративный поиск
AI
Хелпдеск
Настраиваемые группы и представления
Управление SLA
Каналы поддержки
Аудит событий
Гибкие автоматизации
Интеграции и API
Конструктор отчётов
ИИ Ассистент
Ключевые преимущества
Хелпдеск
Контроль качества
ПРОЦЕССЫ
управление знанием
База Знаний
Удобный редактор
Единое рабочее пространство
CX-анализ
Цифровизация онбординга
Интерактивная карта внедрения KCS
Доступ для сегментов пользователей
Настройки cookie
Технические — всегда включены
Аналитические (Яндекс.Метрика)
Маркетинговые (VK Pixel)
Построение сводных отчётов на базе своих метрик
Демо
Конструктор отчетов
Позволяет получать развернутые автоматизированные отчеты с вашими метриками работы специалистов поддержки
CSV
XLS
Сводные таблицы
Построение сводных таблиц по типу Excel для кастомных отчетов
Построение таблиц и графиков специфичных для вашего бизнеса
Визуализация данных
Выгрузка отчетов
Выгрузка данных в CSV или XLS формате