Тарифы указаны для установки на сервер клиента. При выборе облачной установки тариф повышается на 25%.
Минимальное количество пользователей для облачной установки - 10

Роман, CEO

"Неограниченное число пользователей с правами “только чтение” на всех планах - одно из главных достоинств платформы".

Лицензируемые пользователи - сотрудники поддержки с ролями Администратор, Менеджер и Агент.

Тарифы

Доступен функционал Премиум

Установка на свой сервер

Старт

0

Для самостоятельной работы

Ограничение до 5 пользователей

** При технической возможности: наличие API, средств вызова внешних API и документации на стороне интегрируемой системы

Премиум

Про

Стартап

Для стартапов

Доступен функционал Премиум

Установка на свой сервер

Ограничение до 5 пользователей

Премиум

Про

Стартап

Про

Для профессиональной службы поддержки

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Каналы: ЛК, email, TG, WA, Веб-чат, VK

Управление Активами

Автоназначение и SLA

Единоразовая миграция** данных

Тикетная система + KCS

Интеграция с Jira, YouTrack, Yandex, GitLab

Интеграция c SSO: ADFS OpenID/Keycloak, OTP

3 месяца

Полгода

Год

Премиум

Про

Стартап

Про

Для профессиональной службы поддержки

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Тикетная система + KCS

3 месяца

Полгода

Год

Управление Активами

Интеграция c SSO: ADFS OpenID/Keycloak, OTP

Каналы: ЛК, email, TG, WA, Веб-чат, VK

Автоназначение и SLA

Единоразовая миграция** данных

Интеграция с Jira, YouTrack, Yandex, GitLab

Премиум

Про

Стартап

Про

Для профессиональной службы поддержки

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Тикетная система + KCS

3 месяца

Полгода

Год

Управление Активами

Интеграция c SSO: ADFS OpenID/Keycloak, OTP

Каналы: ЛК, email, TG, WA, Веб-чат, VK

Автоназначение и SLA

Единоразовая миграция** данных

Интеграция с Jira, YouTrack, Yandex, GitLab

KCS+ИИ*: Создание и проверка статей БЗ с помощью ИИ

ИИ*-ассистент: Автоматическое решение для клиентов и помощь агентам

ИИ*-помощник написания ответов и статей: корректор, переводчик, Tone of Voice, расширение/сокращение текста

Премиум

Про

Стартап

Премиум

Для лидеров индустрии

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Модуль контроля качества работы
агентов в заявках

+ возможности “Про”

Интеграция** ( Ваше приложение, CRM, телефония, CMDB)

3 месяца

Полгода

Год

KCS+ИИ*: Создание и проверка статей БЗ с помощью ИИ

ИИ*-ассистент: Автоматическое решение для клиентов и помощь агентам

ИИ*-помощник написания ответов и статей: корректор, переводчик, Tone of Voice, расширение/сокращение текста

Премиум

Про

Стартап

Премиум

Для лидеров индустрии

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Модуль контроля качества работы
агентов в заявках

+ возможности “Про”

3 месяца

Полгода

Год

Интеграция** ( Ваше приложение, CRM, телефония, CMDB и т.д.)

KCS+ИИ*: Создание и проверка статей БЗ с помощью ИИ

ИИ*-ассистент: Автоматическое решение для клиентов и помощь агентам

ИИ*-помощник написания ответов и статей: корректор, переводчик, Tone of Voice, расширение/сокращение текста

Премиум

Про

Стартап

Премиум

Для лидеров индустрии

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Модуль контроля качества работы
агентов в заявках

+ возможности “Про”

3 месяца

Полгода

Год

Интеграция** ( Ваше приложение, CRM, телефония, CMDB и т.д.)

Премиум

Про

Стартап

Премиум

Для лидеров индустрии

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Модуль контроля качества работы
агентов в заявках

+ возможности “Про”

ИИ*-помощник написания ответов и статей: корректор, переводчик, Tone of Voice, расширение/сокращение текста

ИИ*-ассистент: Автоматическое решение для клиентов и помощь агентам

KCS+ИИ*: Создание и проверка статей БЗ с помощью ИИ

Интеграция** ( Ваше приложение, CRM, телефония, CMDB и т.д.)

3 месяца

Полгода

Год

KCS+ИИ*: Создание и проверка статей БЗ с помощью ИИ

ИИ*-ассистент: Автоматическое решение для клиентов и помощь агентам

ИИ*-помощник написания ответов и статей: корректор, переводчик, Tone of Voice, расширение/сокращение текста

Премиум

Про

Стартап

Премиум

Для лидеров индустрии

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Модуль контроля качества работы
агентов в заявках

+ возможности “Про”

3 месяца

Полгода

Год

Интеграция** ( Ваше приложение, CRM, телефония, CMDB и т.д.)

KCS+ИИ*: Создание и проверка статей БЗ с помощью ИИ

ИИ*-ассистент: Автоматическое решение для клиентов и помощь агентам

ИИ*-помощник написания ответов и статей: корректор, переводчик, Tone of Voice, расширение/сокращение текста

Премиум

Про

Стартап

Премиум

Для лидеров индустрии

за 1 пользователя в месяц

руб./мес

Модуль контроля качества работы
агентов в заявках

+ возможности “Про”

3 месяца

Полгода

Год

Интеграция** ( Ваше приложение, CRM, телефония, CMDB и т.д.)

* Включено потребление до 10 миллионов токенов. Потребление большего количества токенов оплачивается дополнительно

** При технической возможности: наличие API, средств вызова внешних API и документации на стороне интегрируемой системы