Возможности
Управление знаниями
Тикетная система
Управление SLA
Автоматизация
Интеграции и API
Аналитика и отчетность
Контроль качества
Модули
Корпоративный поиск
Workforce Management
Конструктор отчетов
Тарифы
Блог
Что такое KCS?
Поддержка
Запросить Демо
Гибкие тарифы. Только нужный функционал.
Цена за пользователя* в месяц при годовой оплате.
*Учитываются только сотрудники поддержки. Возможно создание
бесплатного
неограниченного
количества учетных записей сотрудников с правами "только на чтение".
Стартап
Для стартапов
0 ₽
До 5 пользователей
Коробочная установка
Управление обращениями
Управление знаниями. Портал базы знаний
Каналы: Email, Личный Кабинет, Telegram
Техподдержка через БЗ
Запросить демо
Про
Для профессиональной службы поддержки
3500 ₽
Плюс к Стартап:
Возможна облачная установка**
Единоразовая миграция данных
Управление SLA и расписаниями
Автоматическая маршрутизация
Интеграция с таск-трекерами Jira, Yandex, GitLab, YouTrack
Каналы: WhatsApp, Веб-чат, VK
Стандартная поддержка
Запросить демо
Премиум
Для лидеров индустрии
5000 ₽
Плюс к Про:
Модуль контроля качества сервиса. Собственные карточки контроля, критерии оценки, отчеты, процесс апелляции
Гибкая интеграция с
вашей инфраструктурой и сервисами (SSO, CRM, телефония и др.)
Брендирование клиентского портала под ваш стиль
Премиальная поддержка
Запросить демо
** При выборе облачной установки тариф повышается на 25%